1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: FUENKIDS S.L. (BABY2BABY)
CIF: B13753868
Dirección: Plaza de los Niños nº 4, 29640 Fuengirola (Málaga), España
Email: info@baby2baby.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que el usuario facilite a través de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos realizados a través de la tienda online.
- Envío de productos a domicilio.
- Atención al cliente por teléfono, email o WhatsApp.
- Envío de newsletter y comunicaciones comerciales, en caso de suscripción.
- Gestión administrativa, fiscal y contable derivada de la relación comercial.
3. LEGITIMACIÓN
La base jurídica para el tratamiento de los datos es:
- Ejecución de un contrato: para la gestión de compras y pedidos.
- Consentimiento del interesado: para el envío de newsletters o comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: para la atención al cliente y seguimiento de consultas.
- Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de facturación.
4. DATOS TRATADOS
BABY2BABY podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: email y teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Datos relacionados con la compra realizada.
- Datos de pago, gestionados a través de terceros proveedores de pago.
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de clientes: durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante el tiempo legalmente exigido, con carácter general 6 años para fines administrativos y contables.
- Datos para marketing y newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. DESTINATARIOS
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, entre ellos:
- Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
- Proveedores tecnológicos, como hosting, correo electrónico o mantenimiento web.
- Asesoría fiscal o contable.
Todos ellos actuarán, en su caso, como encargados del tratamiento y contarán con el correspondiente contrato de tratamiento de datos.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: info@baby2baby.es
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. SEGURIDAD
BABY2BABY aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.